Job Description

1. Xây dựng & phát triển kinh doanh Tour Golf

• Xây dựng và triển khai kế hoạch, chiến lược kinh doanh Tour Golf Inbound & Outbound.
• Phát triển khách hàng mới, mở rộng thị trường.
• Xây dựng hệ thống khách hàng B2B/B2C, Golf Group, Corporate Golf và khách quốc tế.
• Tìm kiếm, xây dựng và duy trì quan hệ với đối tác trong và ngoài nước.
• Đàm phán chính sách thương mại, giá, sản phẩm và điều kiện hợp tác.
• Nghiên cứu thị trường, nhu cầu khách hàng và xu hướng Golf Tourism.
• Đề xuất sản phẩm, chính sách giá và chương trình kinh doanh.
• Quản lý doanh thu, lợi nhuận, pipeline, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả kinh doanh.
• Chủ động đề xuất giải pháp thúc đẩy tăng trưởng.

• Xây dựng cơ cấu và phân công công việc cho đội ngũ Sales.
• Thiết lập KPI cho đội ngũ Kinh doanh Tour Golf.
• Quản lý, đào tạo, coaching và phát triển năng lực Sales.
• Thúc đẩy đội ngũ chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng.
• Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh.
• Xây dựng, chuẩn hóa quy trình Sales từ:
• Tìm kiếm khách hàng
• Tư vấn
• Báo giá
• Chốt booking
• Chăm sóc sau tour
• Tái khai thác khách hàng
• Quản lý dữ liệu khách hàng, pipeline và CRM.

• Phối hợp xây dựng, hoàn thiện và tối ưu sản phẩm Tour Golf.
• Đảm bảo sản phẩm có tính cạnh tranh, hiệu quả kinh doanh và khả năng vận hành.
• Phối hợp với Điều hành Tour Golf trong quá trình triển khai tour.
• Đảm bảo thực hiện đúng cam kết với khách hàng và đối tác.
• Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại và phản hồi khách hàng.
• Sử dụng dữ liệu sau tour để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
• Kiểm soát chính sách giá, chi phí, điều kiện booking và cam kết với khách hàng/đối tác.
• Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, thị trường, khách hàng và đối tác cho Ban Giám đốc.

Job Requirement

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Du lịch, Kinh doanh, Marketing, Quản trị kinh doanh, Hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực tour, có kinh nghiệm Sales Tour.
• Ưu tiên có kinh nghiệm Tour Golf/Tour cao cấp.
• Tối thiểu 2–3 năm ở vị trí: Sales Manager, Business Development, Trưởng nhóm, Trưởng phòng.
• Thành thạo tiếng Anh.
• Ưu tiên giao tiếp được tiếng Hàn hoặc tiếng Trung.
• Có tinh thần chuyên nghiệp, trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp cao.
• Có kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ.
• Có kinh nghiệm phát triển khách hàng B2B/B2C và đối tác.
• Ưu tiên có network trong ngành Golf, Du lịch hoặc thị trường khách quốc tế.
• Có tư duy kinh doanh, hoạch định chiến lược và quản lý tài chính.
• Thành thạo phần mềm quản lý doanh nghiệp và tài chính.